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深圳市龍大光電有限公司

客戶服務

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服務與支持
深圳市龍大光電有限公司是一家LED光電顯示產品與系統解決方案的特色供應商。

經銷商支持
龍大光電在市場開拓和項目運營方面為國內外經銷商提供強有力的全面支持。主要包括:
1、與經銷商共同制定市場開拓戰略,確保市場、銷售、設計、制造完整連接,快速占領市場;
2、為經銷商建立現場的備品倉庫,以保證最快速的維護服務基于項目的定制化設計和產品創新;
3、幫助經銷商盡可能地滿足客戶需求如有需要;
4、客戶可派工程師到廠學習,龍大光電將提供免費培訓。定期培訓;
5、完善的市場開拓、售后維護文檔,幫助經銷商系統化管理.

投競標支持
龍大光電不涉及終端客戶,但非常愿意協助客戶參加各類涉及LED顯示屏類的競標角逐中提供相應的技術參數、集成方案、供貨保障、代理協議等全力支持。使客戶在競標中更具有優勢。

售前咨詢
專業的技術服務團隊幫助客戶將LED產品完美融入到具體環境中。
基于客戶對項目的期望和客觀條件的限制,提出合理化建議。他們將和客戶共同工作,研究現場情況、第一時間了解終端用戶的需求,從技術方案、產品規格、項目時間、成本預算和產品售后的拓展和衍生,做統一規劃、提供專業的一體化解決方案。

售后服務
龍大光電專業的售后支持隊伍和強大的技術團隊,確??蛻羰酆鬅o憂。
1、1年質保期,24小時內回應方案、保修期之后的服務只收取材料費。
2、可通過電話或網絡實時提供服務。透過網絡進行遠程控制調試(需軟件支持),解決問題。
3、產品升級方案,可持續完善計劃,服務人員均經過公司內部考核,確保高服務質量。
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